Romana   |   Русский
О компании
Услуги
Цены
Вопрос-ответ
Вакансии
Контакты


Сервис и поддержка

Опыт, на который вы можете рассчитывать всегда.

Нужен драйвер или руководство по использованию системы? Вас интересует возможность проведения загрузок последних обновлений или получения актуальной технической информации? Хотите узнать, какая гарантия распространяется на используемую вами продукцию, или получить контактную информацию для обращения в службу гарантийного обслуживания?

Непревзойденный уровень услуг и поддержки клиентов.

C самого начала понятие "надежность" стало синонимом для услуг DOXYETRRA.

Сразу после получения оборудования Вы можете всегда рассчитывать на нашу помощь.

Инженеры DOXYTERRA помогут с установкой и настройкой оборудования, которые оптимально соотвествуют Вашим требованиям.

Вы не останетесь без нашего внимания и после того, как оборудование будет успешно установленно и сдано в эксплуатацию. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на возникающие в процессе эксплуатации оборудования проблемы, осуществлять сервисное обслуживание, а также провести замену неисправных деталей в кратчайшие сроки.

С нашей квалифицированной технической поддержкой Ваш телефонный звонок никогда не останется без ответа.

Мы, специалисты DOXYTERRA, всегда стремимся к удовлетворению Ваших потребностей через наш непревзойденный сервис.

Абонентское обслуживание компьютерной техники

Успех Вашего бизнеса напрямую зависит от стабильной работы Вашей компьютерной техники, а добиться этого можно только при качественном абонентском обслуживании Ваших компьютеров.

В ходе абонентского обслуживания компьютеров специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.

Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис, а также удаленное администрирование.
  • При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе
  • Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в работе ЛВС.
  • Удаленное администрирование. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов
В абонентское обслуживание компьютеров включены следующие виды работ:
  • Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования
  • Антивирусная диагностика, удаление вирусов
  • Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации)
  • Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования
  • Оптимизация работы компьютеров
  • Защита ЛВС от внешних угроз и кражи ценной информации
  • Администрирование ЛВС
  • Мелкий ремонт, расширение и модернизация ЛВС
  • Организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения
  • Удаленное администрирование
  • Предоставление внешних жестких дисков для резервного копирования информации и оперативного восстановления работы системы
  • Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, телефония, хостинг и т.д.)
Узнать подробную информацию об услуге "Сервис и поддержка" Вы можете, позвонив по телефону (373 22) 888255

Цены и условия можно уточнить у наших специалистов или здесь >>>

Адрес и схема проезда к нашему сервис центру >>>

Ремонт ноутбуков

Наш сервисный центр осуществляет ремонт ноутбуков любой сложности и любых производителей.

Восстановление данных

Восстановим всю информацию - до последнего бита.

Ремонт компьютеров

Услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров.

Ремонт мониторов

Услуги по ремонту мониторов любых марок и моделей.

Ремонт принтеров

Ремонт и обслуживание принтеров.

Сервис и поддержка

Непревзойденный уровень услуг и поддержки клиентов.

Монтаж и наладка компьютерных сетей

Весь спектр работ по проектированию и монтажу локальных компьютерных сетей, а так же коммуникационных проектов любой сложности.

Модернизация компьютеров

Модернизация и сборка компьютеров на заказ.

Заправка картриджей

Услуги по заправке и восстановлению принтеров.

О компании   |   Услуги   |   Цены   |   Вопрос-ответ   |   Вакансии   |   Контакты
Адрес:
Телефон/факс: +373 22 888255
E-mail: service@doxyterra.com